کاربران بسیاری از کشورهای مختلف در حال کار با جی‌میل با اشکال 502 روبرو شده و دسترسی آنها به این سرویس شرکت گوگل قطع شده است.
به گزارش شبکه ایران به نقل از پایگاه اینترنتی "تی‌جی‌دیلی " نوشت؛ اعتبار "Gmail " به عنوان سرویس پست الکترونیکی شرکت گوگل در حال از دست رفتن است.
در تالار اینترنتی پشتیبانی سرویس Gmail پیام‌های بی‌شماری درباره اشکال " 502 " که کاربران در هنگام کارکردن با جی‌میل با آن روبرو شده‌اند مشاهده می‌شود که پاسخ روشنی از سوی گوگل به آنها داده نشده است.
این در حالیست که بعضی از پیامهای کاربران برای دریافت پاسخ بیشتر از 30 ساعت است که در انتظار به سر می‌برند.
به عنوان مثال یکی از کاربران در این فروم گفته که "من در 30 اکتبر در حوالی ظهر در کشور کنیا به جی‌میل دسترسی نداشتم و هنوز پاسخی در مورد اشکال و یا دلایل آن دریافت نکرده‌ام "
کاربر دیگری نیز گفته است که " چرا هیچ کس در گوگل پاسخی در این مورد و اشکالات فراوان در مورد عدم دسترسی به جی‌میل به کاربران ارائه نداده است. "
این شرکت فقط در بیانیه رسمی این اشکال را ناشی از ایراد در داشبورد و فهرست برنامه‌ها می‌داند و اعلام کرده است که در حال کار برای رفع این اشکال است.
گوگل اعلام کرده است در حدود 0.001 درصد کاربران جی‌میل در جهان با این مشکل روبرو شده‌اند که به نظر می‌رسد سران گوگل بسیار خوشبین بوده‌اند.